作为“没有围墙的大学”,高等教育自学考试(以下简称“自考”)开展至今已有30余年,为国家培养了数千万专门人才。在“互联网+”的大背景下,自考培训拥抱新技术革命,为学员创造更大的价值。深耕成人教育多年的师教学大机构,不断把握成人教育的规律和前沿趋势,积极探索通过科技赋能解决成人学习痛点的多种可能性,取得了丰硕的成果。在重建行业教学服务门槛的同时,也造就了自己的壁垒优势。
在线自考发展迅速,是对传统教学服务的再造和重塑。
根据国家统计局2019年7月1日发布的《70年巨变民族复兴辉煌——新中国成立70周年经济社会发展成就系列报道之一》数据,2018年,我国高等教育毛入学率已达48.1%。当年,全国普通高等学校共招生790.99万人。按此计算,有800多万人因各种原因无法接受高等教育。
目前,终身学习逐渐成为一种趋势,成人接受继续教育的渠道大大拓宽。有自学、函授、成人夜校、成人高考、开放大学等多种灵活方式。其中,自学考试是我国最大的社会化开放的高等教育形式。它以其灵活、开放、含金量高等特点和优势,吸引了众多考生的参与,也成为解决其职业发展和生存技能提升的首选捷径。
国内专业研究机构艾瑞咨询的研究显示,自考培训市场的用户主要集中在一线城市,二三线及以下城市的用户自考意识较低。由于市场分散,集中控制教学服务质量更加困难。
但随着“互联网+”的深入,一些大型机构转型互联网教育,在线自考培训发展迅速。根据师教学大机构的招股书,在线自学市场将从2017年的约45亿元人民币增长至2022年的447亿元人民币,年复合增长率为58.3%。互联网教育不是简单的把线下的课程放到网上,而是对教学服务的再造和重塑。在线教育不受地域限制,有利于规模化教学,保证教学服务质量的统一。
师教学大机构积极拥抱互联网,打造自考教学服务“新高地”。
师教学大机构通过多年的办学探索出了成人“学习效果=学习时间×学习效率”的规律,并在此基础上,以提高学生的学习效率和考试通过率为突破口,通过“线上”解决了成人学习“没时间,没坚持”的痛点。
在教学方面,师教学大机构打造了一支全新的优秀教师队伍。截至2021年底,清北人等985\211国内名校和海外名校毕业,海外海归占比超过50%。尚德机构每周都会对老师进行评分,测量维度包括直播出勤率、直播好/坏评分率、课时、人数、课内考试正确率、课后作业正确率、AI预估通过率等。
目前,师教学大机构已经为所教的700多个科目建立了专门的教研体系。几年来标注了29万多个知识点的分析和考试要求,并根据考试大纲的变化每年更新。为了打造自考行业题量最大的题库,师教学大机构将自考科目的所有真题都收录到了题库中。到2018年11月,题库总题量超过116万道,真题量高达65.8万道。
师教学大机构还利用自身的教研实力,开发独具特色的教辅产品,包括学生考前申请指南、自学试题、师教学大考前培训资料、考前分析课程等。此外,来自京、汉、穗三个R&D基地的数百名教研人员参与其中,并推出涵盖四门公共课和行政管理专业的系列图书。
针对在线教育多环节、多角色、长链条、长周期的业务特点,为了保证每个环节的效率和质量,师教学大机构将教育的每一个流程都搬到了线上。尚德机构可以精准获取所有用户信息和业务运营的全流程数据,然后利用用户数据驱动系统化创新。比如老师上完课,系统很快就会推出课程报告,从而推动老师根据数据高频更新迭代内容。
师教学大也用娱乐化、社交化、碎片化来解决“反人性”的痛点。比如在社交方面,师教学大机构通过搭建直播、论坛、社区等多种平台,极大地改变了课堂互动方式,重塑了教学场景。在碎片化方面,师教学大机构推出了“自学王”等类似竞猜的节目,让用户以游戏的形式刷题,并陆续推出了多个职业资格证书免费学习项目。通过这些努力,有效提高了成人学生的学习效率、学习积极性和学习效果。